Card 1 de 10 · Pedagogia Empresarial
Julgue: A teoria do processo transacional preocupa-se com o modo que a mensagem, cujo significado incumbe ao emissor definir, é recebida e entendida pelos receptores.
Errado — no modelo/teoria transacional de comunicação, o SIGNIFICADO da mensagem é construído CONJUNTAMENTE por emissor e receptor (não cabe apenas ao emissor definir), sendo processo simultâneo e mútuo.
A teoria do processo transacional concebe a comunicação como um processo simultâneo e mútuo, em que emissor e receptor constroem juntos o significado da mensagem, diferentemente da visão linear tradicional em que o significado seria definido unilateralmente pelo emissor, conforme incorretamente afirma o item.
Fundamentação teórica
Teorias da comunicação — modelo transacional (Barnlund).
Base científica
Barnlund — Teoria da Comunicação Transacional.
Técnica de memorização
'Transacional = significado construído JUNTOS, não definido só pelo emissor'.
Exemplo prático
Numa conversa, ambos os interlocutores ajustam e negociam o sentido da mensagem simultaneamente, não apenas um decide.
Erros comuns
Achar que, em qualquer modelo de comunicação, o emissor é sempre o único responsável por definir o significado.
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