Item ERRADO — empresas de tecnologia legítimas, em regra, não realizam esse tipo de contato espontâneo alertando sobre vírus; essa é justamente uma característica do golpe do suporte técnico falso.

Esse tipo de contato não solicitado, alegando ter identificado remotamente um problema no computador da vítima, é um forte indício do golpe do suporte técnico falso, e não uma prática legítima comum.