Card 1 de 1 · Fases da gestão de documentos
A fase básica da gestão de documentos que inclui as atividades de protocolo e de elaboração de normas de acesso à documentação denomina-se:
Alternativa C (utilização) — a fase de utilização da gestão de documentos abrange o protocolo e a definição de normas de acesso à documentação.
A gestão de documentos é dividida classicamente em três grandes fases: produção, utilização e destinação. A fase de utilização compreende as atividades relacionadas ao uso corrente do documento, incluindo o protocolo (recebimento, classificação, tramitação) e a elaboração de normas de acesso — exatamente o que descreve o enunciado, correspondendo à alternativa C.
Fundamentação teórica
Lei de Arquivos (Lei nº 8.159/1991); Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística — Fases da Gestão de Documentos.
Base científica
Arquivologia — ciclo de vida documental (teoria das três idades).
Técnica de memorização
Produção → Utilização (aqui mora o protocolo!) → Destinação/Avaliação.
Exemplo prático
O controle de tramitação de um ofício dentro do órgão, incluindo seu registro no protocolo, ocorre durante a fase de utilização do documento.
Erros comuns
Colocar as atividades de protocolo na fase de produção ou de avaliação, em vez da fase correta de utilização.
💡 Errou esse card? Marque para revisão para estudar depois. Quanto mais você errar, mais importante revisar o assunto.