Card 2 de 2 · Elementos de comunicação
Em um manual técnico escrito em linguagem excessivamente rebuscada para um público leigo, o elemento da comunicação que compromete a eficácia da mensagem é:
Alternativa B — o código (a linguagem técnica) não é compartilhado igualmente pelo receptor leigo, comprometendo a compreensão da mensagem.
O código é o sistema de signos (vocabulário, estrutura linguística) que precisa ser compartilhado entre emissor e receptor para que a comunicação seja eficaz. Um vocabulário excessivamente técnico, não dominado pelo público leigo, compromete justamente esse elemento.
Fundamentação teórica
Teoria da comunicação: código como elemento comunicativo (Roman Jakobson, Linguística e Comunicação).
Técnica de memorização
CÓDIGO precisa ser 'a mesma língua' pros dois lados — se um fala difícil demais pro outro entender, o código falhou.
Exemplo prático
Um médico que usa apenas jargão técnico com um paciente leigo compromete o código, mesmo com canal e mensagem intactos.
Erros comuns
Buscar a falha no canal físico da comunicação quando o problema real está na inadequação do código ao repertório do receptor.
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